常见问题
Q: 如何下单购买商品？
A: 在商城页面选择商品，加入购物车后提交订单，使用余额或第三方支付完成付款即可。
Q: 如何充值余额？
A: 进入"钱包/充值"页面，选择充值金额和支付方式，完成支付后余额会自动到账。
Q: 订单如何退款？
A: 如订单未发货或存在质量问题，请联系客服申请退款，审核通过后将原路退回。
Q: 忘记密码怎么办？
A: 可以使用手机号验证码登录，或通过"咨询建议"联系客服重置密码。
Q: 如何联系客服？
A: 点击右侧"在线客服"按钮，或通过"咨询建议"提交您的问题，客服会在24小时内回复。
Q: 商品如何收藏？
A: 在商品详情页点击"收藏"按钮，收藏的商品可在"我的收藏"页面查看。